La bonne qualité, à la bonne adresse et à la bonne heure.
Parce qu’il n’y a pas pire sentiment que d’attendre son colis, IDS.Supply expédie vos colis en 24 à 48h. Nous réalisons nos prestations logistiques en Bretagne, de la réception à la livraison, pour un service de qualité, rapide et éco-responsable.
IDS.Supply dispose d'un bâtiment abritant des espaces de production mais aussi de conditionnement et de stockage. En nous confiant votre logistique, vous avez la garantie d'une prise en charge complète de vos besoins : de l'entreposage à la préparation et l'expédition de vos commandes.
Nos équipes travaillent au quotidien pour optimiser les flux et permettre un traitement et une exécution optimale de vos commandes.
Nous sommes à votre écoute pour la mise en place de solutions adaptées, réactives et fiables, quelque soit votre domaine d'activités en B2B et D2C.
Les 5 étapes essentielles de votre logistique
Réception du stock
- Réception de vos produits,
- Inventaire avec remontée d'informations sur les écarts et anomalies,
- Envoi de reporting et un état de stock,
- Gestion de stock informatisée.
Traitement des commandes
Notre WMS se connecte à votre boutique en ligne. Cela nous permet de récupérer vos dernières commandes afin de les envoyer en préparation.
Nous pouvons nous connecter aux marketplaces plateformes de ventes les plus populaires.
Préparation des commandes
Préparation et conditionnement de vos commandes dans des emballages adaptés à vos produits.
- Personnalisation de vos emballages sur demande,
- Calage de vos produits,
- Insertion de flyers, goodies, dédicaces.
Expédition et livraison
Nous expédions vos commandes avec nos différents partenaires selon le choix de vos clients.
Vos colis sont trackés et vos clients reçoivent leur numéro de tracking ainsi qu'un mail à chaque étape de la livraison.
Service client
Nous assurons la meilleure réactivité pour vos clients. Notre équipe SAV peut échanger directement avec notre équipe logistique pour trouver une solution rapidement.
→ L'avant-vente : question produits, offres, livraison, retours.
→ L'après-vente : annulation, retours, échanges, NPAI, incidents, remise en vente des retours.
À votre service
Nous préparons vos colis avec soin et nous nous adaptons à vos emballages spéciaux. Des cartes, des stickers ou toutes autres choses peuvent être insérées dans vos colis. Nous nous engageons à être votre partenaire pour véhiculer votre image de marque : la meilleure possible.
Offrez à vos clients une expérience d'unboxing unique !
BESOIN DE LOGISTIQUE POUR DES OPÉRATIONS PONCTUELLES ?
Vous pouvez nous confier la gestion de votre campagne de façon ponctuelle, nous réceptionnons vos stocks et réalisons vos inventaires.
Ensuite, nous nous chargeons de l'emballage et de l'expédition de vos commandes, ainsi que de la gestion de votre service après-vente.